GRATIS VERZENDING BIJ BESTELLINGEN VAN MEER DAN € 75 | GRATIS RETOUR

Handelsvoorwaarden

Deze website is eigendom van en wordt gerund door DK COMPANY ONLINE BV. BTW-nr.: NL8039.76.847.B01, Burg. Van Reenensingel 101, K207, 2803 Gouda,  Gebruik en accepteer de voorwaarden en condities van deze site, elke aankoop is onderworpen aan de Nederlandse wet en rechtbank.

Op grond van het onderstaande overzicht hebben wij de Algemene en Handelsvoorwaarden zo kort en inhoudelijk als mogelijk ingedeeld. Wij adviseren u om deze voorwaarden voor uw bestelling in de shop denim-hunter.com door te lezen

INHOUD

Voor uw gemak hebben wij onze Algemene en Handelsvoorwaarden verdeeld in de volgende punten. U kunt rechtstreeks de verschillende punten inzien door op het gewenste gedeelte te klikken.

 


 

 

Zo kunt u de gewenste artikelen bestellen op denim-hunter.com.

Om een correcte bestelling op bonaparteshop.com te plaatsen, vragen wij u de volgende 4 stappen te doorlopen. 

1) Zoek het gewenste artikel, kies uw maat en plaats het artikel in het winkelmandje. Ga zo door totdat u al de door u gewenste artikelen in uw mandje heeft geplaatst. Klik voor de volgende stap op `naar winkelmandje` 

2) In het winkelmandje kunt u uw geselecteerde artikelen bekijken, eventueel de kortingscode toepassen (indien van toepassing) en vervolgens de gewenste verzendmethode kiezen. Bij een afleverpunt kunt u worden gevraagd uw postcode en telefoonnummer in te voeren om een afleverpunt te vinden. Ga door met de volgende stap.

Verwijzend naar een kortingscode moet u er rekening mee houden dat u niet meerdere kortingscodes voor een aankoop kunt combineren. Als u een kortingscode toevoegt , ziet u meteen dat uw totale bedrag is verlaagd. Lees meer over kortingscodes in het gedeelte `Prijzen`. Vergeet niet uw kortingscode te activeren.

3) Na het verlaten van het winkelmanje voert u uw persoonlijke gegevens in waaronder uw naam, adres, enz. Deze informatie is nodig om ervoor te zorgen dat het pakket u correct bereikt. Alle verstrekte informatie zal vertrouwelijk worden behandeld in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Tenslotte gaat u akkoord met de koopvoorwaarden door dit vakje aan te vinken omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van uw bestelling. In deze stap heeft u ook de mogelijkheid om een afleverpunt te kiezen dat niet het factuuradres is. U kunt ook een abonnement nemen op onze inspirerende nieuwsbrief, die u de nieuwste modetrends, geweldige aanbiedingen en nog veel meer biedt.

Nadat u uw gegevens heeft ingevoerd en de koopvoorwaarden heeft geaccepteerd, moet u de betalingsmethode selecteren die u in de volgende stap zult vinden.

4) Na dat u uw gegevens heeft ingevoerd, wordt u doorgestuurd naar de betaalopties waar u wordt gevraagd om de gegevens van uw creditcard in te voeren bij een aankoop via creditcard, uw bank te kiezen bij de betaaloptie Ideal of uw geboortedatum bij de betaaloptie Klarna factuur.

Zodra u uw bestelling heeft voltooid, ontvangt u een bevestiging van ontvangst op het door u opgegeven e-mail adres. Direct nadat het pakket uit ons magazijn is verzonden ontvangt u een mail met een track & trace code van uw pakket en een orderbevestiging.

Let op: U bent verantwoordelijk voor de gegevens die u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling. Helaas kunnen wij deze niet achteraf controleren.

 

Deellevering

Als u meerdere artikelen koopt, waarvan er één of meer later geleverd worden en de resterende artikelen na bestelling kunnen worden geleverd heeft u de volgende keuze:

a) Deelleveringen: Uw bestelling wordt in twee of meer leveringen bezorgd.

b) Complete Levering: Uw bestelling wordt verstuurd zodra de gehele bestelling geleverd kan worden. In dit geval ontvangt u een korting van 10% op de totale bestelwaarde. Dit gebeurt in de factuur die wordt verstuurd met 10% minder dan de bestelwaarde.

Wanneer u voor deellevering kiest (meerdere keren bezorging) betaalt u de maximale verzendkosten voor de eerste levering, als de totale bestelwaarde onder de 75 euro is. Als de totale bestelwaarde hoger is dan 75 euro betaalt u geen verzendkosten afhankelijk van uw bezorgoptie.

Bij het punt “Levering” leest u meer over bezorgopties.

 

Wijziging en annulering van de bestelling

Aangezien alle bestellingen direct na verwerking worden verzonden is het helaas niet mogelijk om bestellingen te annuleren of te wijzigen. Als u spijt heeft van uw aankoop, kunt u het pakket weigeren of het niet afhalen of u kunt het pakket retourneren met het bijgevoegde retouretiket.

 

Ga naar boven ⇑


 

LEVERING

Bezorgopties & Levertijden

Wij bieden een ruime keus aan bezorgopties, zodat u een bezorgmethode kunt kiezen die het beste bij u past. Alle bezorgopties hebben één ding gemeen, de levertijd is extreem snel en de prijs is laag – de meeste klanten in de Denim Hunter shop ontvangen zelfs GRATIS VERZENDING vanwege de bestelwaarde boven de € 75.- Verzendkosten worden in het volgende punt weergegeven.

Hieronder kunt u meer lezen over de verschillende bezorgopties die wij aanbieden.

PostNl Home:
Uw bestelling wordt binnen 2-4 werkdagen verzonden met Post NL.

DHL Home
Uw bestelling wordt binnen 2-4 werkdagen verzonden met DHL.

DHL Servicepoint:
Uw bestelling is binnen 2-4 werkdagen af te halen bij een door u gekozen servicepoint.

DHL EXPRESS:
(Levering de volgende dag voor 16.00 uur). Als u uw pakket zo snel mogelijk wilt ontvangen, kunt u de dagelijkse levering met DHL Express kiezen, waarbij de bezorging de volgende dag voor 16.00 uur zal plaatsvinden. De dagelijkse bezorging is geldig voor alle bestellingen die gedaan zijn van maandag t/m donderdag voor 14.00 uur (niet geldig voor eilanden).

 

Ga naar boven ⇑


 

Alle prijzen op bonaparteshop.com zijn dagprijzen en zijn genoteerd in EURO inclusief BTW en andere belastingen.

 

Kortingsberekening

In gevallen waar u de mogelijkheid heeft om een kortingscode te gebruiken wordt uw korting op elk artikel in mindering gebracht. Als u bijvoorbeeld een kortingscode van 10 euro heeft wordt de korting verdeeld over alle artikelen in uw winkelmandje waarbij de korting procentueel verdeeld wordt over de artikelen, rekeninghoudend met de prijs van elk artikel.

Een shirt van 69,95 krijgt daarom een groter deel van de totale korting van 10 euro dan een trui van 39,95 enz. Als u een kortingscode heeft met een kortingspercentage van 10% krijgt u 10% korting op elk artikel in uw winkelmandje.

Houd u er rekening mee dat de meeste kortingscodes niet van toepassing zijn op geselecteerde artikelen met een korting. In deze gevallen wordt geen korting ingehouden op dit artikel.

 

Verzendkosten

De prijs die u voor de levering betaalt, is afhankelijk van de gewenste bezorgmethode en de totale waarde van uw bestelling. Dit laatste houdt in dat u GRATIS VERZENDING ontvangt op veel van de beschikbare bezorgmethoden, maar alleen als de totale waarde van de artikelen in uw winkelmandje minstens 75 euro is.

GRATIS VERZENDING is alleen geldig voor bezorging binnen Nederland.

Voor alle duidelijkheid hebben wij hieronder alle prijzen vermeld.

 

Transport Bezorgmethode Levertijd Prijs voor een bestelling onder € 75 Prijs voor een bestelling vanaf € 75
PostNl home Prive-adres 2-4 werkdagen € 4.95 Gratis
DHL home Prive-adres 2-4 werkdagen € 5.45 € 2.00
DHL service Servicepoint 2-4 werkdagen € 4.95 Gratis
DHL express Express levering Voor 14.00 besteld € 20.00 € 17.00

 

Ga naar boven ⇑


 

Wanneer u winkelt op  wordt uw betaling gedaan in een beveiligde omgeving. Niemand (behalve uzelf) kan uw creditcardgegevens of andere gevoelige betalingsinformatie lezen omdat al deze informatie is gecodeerd. Wij garanderen dat dit een veilige site is om te winkelen op 1 van de volgende 2 manieren. 

1) Er verschijnt een hangslot in de adresbalk boven in de browser om aan te geven dat de verbinding veilig is en dat al uw informatie prive is.

2) Wij gebruiken het gecodeerde HTTPS-protocol dat ook in de adresbalk verschijnt. Dit type codering is hetzelfde dat u zult vinden in uw online bankieren of op de belastingsite.

Bij denim-hunter.com kunt u betalen met de meest gangbare creditcards (Master Card, Paypal en Visa), met IDEAL of met een factuur, uitgevoerd door het bedrijf Klarna. De betaling per creditcard en IDEAL is gratis, het factuurbedrag wordt alleen gedebiteerd als uw bestelling is verwerkt en er kan nooit een groter bedrag worden afgeschreven dan u goedgekeurd heeft. Als uw bestelling wordt geleverd in delen, wordt alleen het bedrag afgetrokken van de waarde van de levering. Met betrekking tot de Klarna factuur, raadpleegt u de algemene voorwaarden Klarna via deze link.

 

Ga naar boven ⇑


 

Wanneer u niet tevreden bent over de maat of om een andere reden kunt u het betreffende artikel retourneren. U heeft 30 volledige dagen retourrecht vanaf de dag dat u het pakket ontvangen heeft of vanaf de dag dat uw pakket is gearriveerd op het door u aangegeven servicepunt.

Hoe retourneert u artikelen van denim-hunter.com

Retour sturen is eenvoudig als u het gratis retouretiket, die bij uw bestelling is meegeleverd, op de verpakking plakt over het originele verzendetiket. Als u een andere vorm van retour zenden kiest dan met het bijgeleverde retouretiket, is dit voor uw eigen risico en rekening. 

Als u vragen heeft over de retourzending of als het retouretiket in het pakket ontbreekt neemt u dan contact op met onze klantenservice, tel.nr. (+31) 08 52 08 56 74 of via het e-mail adres [email protected]. I.v.m. het snel verwerken en eventueel teruggave van uw vooruitbetaling, is het belangrijk dat u de retourbon met de redencodes voor uw geretourneerde artikel(en) invult en meestuurt.

Het retourneren van artikelen is op eigen risico en u bent er verantwoordelijk voor dat u de retourartikelen op de juiste manier verpakt.

Let op! Uw retourpakket moet via de juiste vervoerder worden geretourneerd, dus via Post NL of DHL afhankelijk van de door u gekozen bezorgoptie. Bovendien kunnen retourzendingen nooit worden verzonden zonder verpakking of onder rembours.

Ruilen van bestelde artikelen op denim-hunter.com

Als u een ruiling wenst vanwege de maat of de kleur, plaats dan een nieuwe bestelling op cream-clothing.com en stuur het ongewenste artikel retour aan ons. Op deze manier ontvangt u zo snel mogelijk de juiste artikelen en wordt het retourbedrag binnen 2-3 werkdagen na aankomst in ons magazijn op uw creditcard of rekening terug gestort. Als u de bestelling via een Klarna factuur heeft gedaan zal dit automatisch bij Klarna geregistreerd worden binnen 24 uur na verwerking van de retour. U ontvangt dan van Klarna een nieuwe factuur. U kunt een artikel dus niet “omruilen”.

 

Terugbetalingen

Alle terugbetalingen worden binnen 2-3 werkdagen na aankomst in ons magazijn voldaan. Als u echter met Visa/MasterCard heeft betaald kan het tot 30 dagen duren voordat het terug betaalde bedrag wordt weergegeven in uw account. Terugbetalingen bij aankopen via een factuur verlopen volledig automatisch via Klarna en u betaalt natuurlijk alleen voor de artikelen die u gehouden heeft.

Wanneer u uw volledige bestelling retourneert ontvangt u altijd de originele verzendkosten terug, tenzij u een premium-levering heeft gekozen in de vorm van DHL Express.

 

Retourneren van kerstcadeaus

Alle artikelen, die besteld worden in de periode van 1 november tot 23 december, worden beschouwd als kerstcadeaus. Dit betekent dat alle bestellingen die in deze periode worden geplaatst, tot 31 januari geretourneerd kunnen worden. Heeft u uw bestelling geplaatst via Klarna factuur, vergeet dan niet de late retouren te melden aan KLarna

 

Compensatie

Retourneer artikelen in goede, onbeschadigde en ongebruikte staat om teruggave van de aankoopprijs van het artikel te kunnen krijgen. Als goederen niet in dezelfde staat worden geretourneerd zoals ze geleverd zijn, behouden wij ons het recht voor om een lager bedrag terug te betalen dan de oorspronkelijke aankoopwaarde, die zelfs tot € 0 terug kan gaan, omdat wij geen ´tweedehands´artikelen kunnen verkopen. Natuurlijk kunt een artikel passen op maat, pasvorm, enz. Zonder de waarde van het artikel te beinvloeden. Natuurlijk kunnen wij geen enkele claim toekennen voor artikelen die al gebruik zijn geweest.

 

Ga naar boven ⇑


 

Alle artikelen die gekocht zijn op denim-hunter.com hebben 6 maanden reclamatierecht met een uitloopperiode van nogmaals 6 maanden waarin aangetoond dient te worden dat de reclamatie gegrond is en niet wordt toegeschreven aan onrechtmatig gebruik van het artikel of ten grondslag ligt aan ander beschadigend gebruik of slijtage. Een klacht moet altijd binnen een redelijke tijd na ontdekking van het gebrek of schade, in de regel binnen 1 maand, worden ingediend. Bij erkende klachten worden zal een terugbetaling van het aankoopbedrag worden gedaan. Terugbetalingen worden gedaan via de door u gebruikte betaalmethode.

U moet er rekening mee houden dat er zowel aan de binnen-als buitenkant van leren produkten verkleuring kunnen optreden. Het kan niet gegarandeerd worden dat er geen vervuiling ontstaat op het leren artikel, maar dit kan worden voorkomen door het produkt te impregneren.

Er wordt geen garantie gegeven op studs, kraaltjes e.d.

 

Hoe dient u een klacht in

Als u een klacht heeft over een artikel vult u het klachtenretourformulier in met de juiste reden van de klacht u stuurt het terug naar het opgegeven retouradres. Dit formulier kunt u aanvragen bij de klantenservice.

 

Ga naar boven ⇑


 

Als u vragen heeft over deze algemene voorwaarden of andere vragen over denim-hunter.com kunt u contact opnemen met onze klantenservice op tel.nr. (+31) 085-2085674 of stuur een mail naar [email protected]

De openingstijden van onze klantenservice:

Maandag: 09-16 uur
Dinsdag: 09-16 uur
Woensdag: 09-16 uur
Donderdag: 09-16 uur
Vrijdag: 09-13 uur
Zaterdag: Gesloten
Zondag: Gesloten

 

Ga naar boven ⇑


 

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden zonder uw toestemming. Door een bestelling bij denim-hunter.com te plaatsen stemt u ermee in dat wij enige informatie aan Trustpilot en de verzender/transporteur door moeten geven om u de best mogelijke service te geven en te zorgen dat uw pakket op het juiste adres zal worden afgeleverd.

 

Ga naar boven ⇑


 

Alle overeenkomsten op denim-hunter.com  zijn gemaakt in het Deens en met DK Company Online BV.

Prijsfouten voorbehouden evenals eventuele andere fouten, drukfouten en prijswijzigingen.

 

Ga naar boven ⇑